I nostri servizi riguardano principalmente la consulenza orientata nell’indirizzare il cliente verso una serie di comportamenti e/o procedure in grado di tutelarlo. In aggiunta, se richiesto dal cliente stesso o dalla circostanza effettuiamo sopralluoghi direttamente sul posto, correzione dei problemi e messa in sicurezza di tutto il sistema.

Come funziona una consulenza?

Solitamente la prima è una consulenza da remoto volta ad inquadrare e ad analizzare l’esigenza del cliente e la situazione in cui si trova. Probabilmente già in quell’occasione vengono proposte delle prime soluzioni che il cliente potrà mettere autonomamente in pratica.

Nella maggior parte dei casi è sufficiente questa prima consulenza per risolvere quei problemi più semplici e comuni.

Qualora si trattasse invece di una situazione più complessa verrà sviluppato e concordato col cliente un percorso strutturato in più fasi (eventualmente collaborando anche con il proprio riferimento informatico per evitare costi di trasferta) al fine di risolvere il problema e ripristinare la sicurezza del sistema informatico. Ove necessario siamo disponibili a trasferte.

                                      CONSULENZA SUPPORTO RISOLUZIONE

                                                                       360°